Логотип Грубнянського ліцею Шкільний омбудсман Грубнянський ліцей Звернутись
Звернення приймаються — і анонімні теж

Твої права в школі
мають захист

Я — шкільний омбудсман Грубнянського ліцею. Допомагаю учням та ученицям, коли їхні права порушують: булінг, несправедливе оцінювання, тиск, конфлікт із дорослими чи однокласниками. Розмова залишається конфіденційною.

Написати в Telegram-бот Анонімна форма

У боті я бачитиму, хто пише. Не хочеш називатись — обирай анонімну форму.

Хто це

Шкільний омбудсман — це посередник

Не вчитель, не адміністрація і не «доносчик». Людина, яка стоїть на боці твоїх прав і шукає рішення разом із тобою.

Захищає права

Стежить, щоб права учнів та учениць у ліцеї дотримувались, і реагує, коли їх порушують.

Вислуховує

Можна прийти просто поговорити, щоб зрозуміти ситуацію й вирішити, що робити далі.

Пояснює правила

Розповідає, що написано в статуті ліцею та законах, і як цим користуватися на свою користь.

Не підтримує когось наосліп

Спершу з'ясовує обставини й говорить з усіма учасниками ситуації, а вже потім діє.

Зберігає таємницю

Без твоєї згоди імена нікому не передаються. Виняток, коли є загроза життю чи здоров'ю.

Змінює школу

Узагальнює звернення й пропонує адміністрації, що варто змінити в правилах ліцею.

«Права не працюють самі по собі. Вони починають працювати тоді, коли хтось про них говорить уголос.»

Дар'я Пономарьова, шкільний омбудсман
Звернення

З чим можна звернутися

Якщо не знаходиш свою ситуацію в списку — все одно пиши. Розберемось разом.

🚫

Булінг і цькування

Приниження, погрози, бойкот, знущання в чатах і соцмережах.

⚖️

Несправедливе оцінювання

Оцінка «за поведінку», упереджене ставлення, відмова пояснити бали.

🗣️

Конфлікт із учителем

Образливі слова, крик, приниження перед класом, тиск.

👥

Конфлікт з однокласниками

Сварки, які не вдається розв'язати самостійно.

🌍

Дискримінація

Ставлення через стать, зовнішність, статки, походження чи стан здоров'я.

🧩

Порушення правил ліцею

Коли правила застосовують вибірково або їх не дотримуються дорослі.

💬

Ідеї та пропозиції

Що змінити в шкільному житті, самоврядуванні, просторі ліцею.

🧠

Психологічний стан

Тривога, самотність, вигорання — допоможу знайти підтримку.

❓

Просто питання

«Чи мають право…?» — питай, навіть якщо ситуація ще не сталася.

Важливо: якщо є пряма загроза життю або здоров'ю — не чекай відповіді на сайті. Одразу звертайся до дорослого поруч, до адміністрації ліцею або телефонуй 102. Цілодобова дитяча лінія — 116 111 (безкоштовно).

Покроково

Як подати звернення

Три кроки. Жодних складних заяв і бланків.

1

Опиши ситуацію

Напиши в Telegram-бот, заповни анонімну форму, надішли лист або підійди особисто. Достатньо кількох речень: що сталося, коли і хто був поруч.

2

Ми поговоримо

Уточню деталі й запитаю, якого результату ти хочеш. Нічого не робитиму без твоєї згоди.

3

Шукаємо рішення

Медіація, розмова з учителем, звернення до адміністрації — обираємо разом і я повідомляю про результат.

Хочеш залишитись анонімним? Заповни Google-форму — вона не питає імені й не показує, хто її надіслав. У Telegram-боті я бачу, хто пише.

Анонімна форма
Питання

Часті запитання

Ні, без твоєї згоди. Навіть якщо ти пишеш у Telegram-бот під своїм іменем, я не передаю ані імена, ані зміст розмови нікому. Єдиний виняток, який вимагає закон, — ситуації, коли є загроза життю чи здоров'ю людини.
Так — через анонімну форму. Вона не питає імені й не показує, хто її заповнив. У Telegram-боті анонімності немає: там я бачу твоє ім'я та нік. Врахуй, що на анонімне звернення я не можу відповісти й уточнити деталі, тому складні ситуації так розв'язувати важче.
Зазвичай відповідаю впродовж 1–3 навчальних днів. Складніші ситуації, де потрібно поговорити з кількома людьми, можуть тривати до двох тижнів.
Пиши все одно. Розібратись, чи є порушення, — це моя робота, а не твоя. Навіть якщо виявиться, що права не порушені, ми разом придумаємо, що робити з ситуацією.
Так. Звернутися може будь-хто з учасників освітнього процесу — учні, батьки та працівники ліцею.
Якщо є пряма загроза — телефонуй 102 або звертайся до найближчого дорослого в ліцеї. Цілодобова безкоштовна дитяча лінія — 116 111. Мені напиши після цього.
Контакти

Як зі мною зв'язатися

Обирай спосіб, у якому тобі комфортніше говорити.

Анонімна форма

Google-форма без реєстрації: не питає імені й не показує, хто її надіслав. Якщо не готовий(-а) називати себе — пиши сюди.

Заповнити форму

Telegram-бот

Найшвидший спосіб — пишеш у будь-який час, я відповідаю прямо в боті. Бачу твоє ім'я та нік у Telegram.

@MyRightsGrubna_bot Відкрити бот

Особистий прийом

  • Понеділок — п'ятницявелика перерва
  • Середа14:00 — 15:00
  • Кабінетуточнюється

Час відповіді

  • Telegram-ботдо 24 годин
  • Пошта1–3 навчальні дні
  • Анонімна формабез відповіді
  • Складні зверненнядо 14 днів